Non c’è dubbio che siamo nell’era dell’elettronica di consumo.

Se un tempo i dispositivi elettronici erano privilegio di pochi e venivano mantenuti per anni e anni, oggi la tecnologia è decisamente molto più accessibile e anzi si incoraggia a cambiarla frequentemente in favore di un modello più performante, più comodo o semplicemente più nuovo.

Le aziende che operano nel settore dell’elettronica di consumo hanno quindi volumi di vendita importanti, ma contemporaneamente maggiori responsabilità.

La necessità di proporre sempre nuovi prodotti con sempre nuove caratteristiche e miglioramenti impone un intenso lavoro sia di R&D che di processi produttivi; efficienza operativa e attenzione alla qualità diventano sempre più cruciali a fronte di un mercato sempre più esigente.

La crescente frequenza della vendita di prodotti significa anche un bacino di clienti in costante crescita: certamente un risultato positivo, ma che porta con sé il bisogno di gestire in modo soddisfacente la Customer Assistance; la maggiore consapevolezza tecnologica degli utenti, inoltre, li porta a essere più critici e attenti alla tecnologia tra le loro mani, rimarcando ulteriormente la cura sul lato Quality Assurance.

Il modo migliore per risolvere tutte queste nuove sfide è implementare nell’azienda soluzioni tecnologiche che permettano di gestire al meglio sia le attività interne che le relazioni esterne, migliorando la qualità dei prodotti e organizzando i workflow per evitare rallentamenti.

Questo tipo di soluzioni tecnologiche possono essere di diversa natura.

Hardware e software permettono di implementare automatizzazioni e sistemi di controllo per efficientare la produzione e ottimizzare tutti i processi a essa connessa.

Test bench realizzati su misura consentono di migliorare ed efficientare le attività di Mass Production, il controllo qualità dei prodotti e l’attività di Failure Analysis nell’ottica di aumentare sempre di più il valore della propria offerta.

Sistemi di workflow management con Dashboard Customizzate permettono infine di organizzare centralmente tutte le attività, migliorando non solo la produzione, ma anche la gestione delle relazioni esterne individuando immediatamente chi è disponibile tra le figure adatte a interfacciarsi con le richieste del cliente.

CR&C offre soluzioni tecnologiche su misura per le aziende operanti nel settore dell’elettronica di consumo: scopri di più sui nostri servizi, contattaci subito.